Программа SUZUKI Assistance (Категория №2) действует в течение 2-го и 3-го года с даты продажи нового автомобиля официальным дилером SUZUKI первому покупателю. Услуга не предоставляется владельцам автомобилей, чей пробег превысил 100 000 км. Программа распространяется на автомобили SUZUKI, утратившие возможность самостоятельного движения в результате технического недостатка, подпадающего под условия гарантии SUZUKI. Для получения услуг по Программе SUZUKI Assistance владельцу необходимо предъявить Гарантийно-сервисную книжку SUZUKI.

1 - Клиент оплачивает услуги самостоятельно, после чего обращается в официальный дилерский центр SUZUKI для проведения диагностики и последующего ремонта автомобиля. Если по результатам диагностики поломка будет признана производственным дефектом, попадающим под условия гарантии SUZUKI, клиент имеет право обратиться в официальный дилерский центр SUZUKI за возмещением расходов на эвакуацию. В случае обращения клиента за компенсацией расходов по эвакуации автомобиля, клиент должен предоставить подтверждающие документы, свидетельствующие о факте эвакуации автомобиля.